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  5月24日,全省消费维权业务工作会在成都召开,省工商局党组成员、副局长洪波出席会议,总结回顾了2015年全省消费者权益保护工作,并部署2016年消费者权益保护重点工作。省消委会秘书长肖向荣宣读了中消协2014-2015年度全国消协组织先进集体、先进个人表彰决定。会议由省局消保处处长蔡军主持。

  洪波副局长提到,2015年全省工商系统进一步规范重点领域商品质量和服务领域消费维权,消费维权专项行动“暖冬行动”成效显著,进一步完善了消费维权体系,落实消费维权制度,积极构建消费维权社会共治格局。各地工商部门积极拓展受理消费者投诉咨询渠道,进一步提升消费纠纷调解效能,通过加强宣传引导,工商部门消费维权社会影响力明显增强。洪波副局长强调,要进一步加强消费维权制度建设,强化维权网络体系,以大数据促监管提升消费维权精准度;加强商品和服务质量整治力度,着力提高全省消费环境满意度;同时要强化监管执法能力,提升工商队伍素质水平。